Handelsbetingelser for Rejsbilligere.dk
Om Rejsbilligere.dk
Rejsbilligere.dk er et annoncemedie, der hjælper dig med at finde rejser, hoteller, fly og oplevelser fra vores samarbejdspartnere.
Vi sælger ikke rejser selv – vi henviser dig videre til de virksomheder, der udbyder rejsen. Når du klikker på et tilbud eller foretager et køb, indgår du derfor aftalen direkte med udbyderen, ikke med Rejsbilligere.dk.
Vi modtager i nogle tilfælde kommission for at henvise kunder. Det påvirker ikke din pris.
Aftalegrundlag
Når du bestiller en rejse gennem et link på Rejsbilligere.dk, gælder følgende:
Du indgår aftalen direkte med rejseudbyderen.
Udbyderens egne handelsbetingelser, priser og regler er gældende.
Rejsbilligere.dk er ikke ansvarlig for gennemførelsen af rejsen, ændringer, aflysninger, fejl eller mangler – krav skal rettes direkte til den udbyder, du har handlet med.
Har du spørgsmål eller oplever du problemer undervejs, hjælper vi dig gerne videre.
Tilmelding og betaling
En rejse er normalt bindende, når du betaler hos udbyderen.
Betaling, billetter og rejsedokumenter håndteres af udbyderen.
Manglende eller sen betaling kan medføre gebyrer eller annullering i henhold til udbyderens regler.
Priser
Rejsens pris bestemmes af udbyderen og inkluderer de ydelser, der står på fakturaen eller rejseplanen.
Vær opmærksom på:
Lokale skatter, turistskatter og afgifter kan skulle betales på destinationen.
Tillæg for fx værelsestyper, måltider eller bagage fastsættes af udbyderen.
Udbyderen kan ændre prisen, hvis fx skatter, brændstofpriser eller valutakurser ændrer sig.
Hvis en prisstigning overstiger 10 %, kan du normalt afbestille og få pengene retur – dette håndteres af udbyderen.
Ændringer, afbestilling og aflysninger
Kundens ændringer
De fleste rejser kan ikke ændres eller afbestilles, når de først er bestilt – medmindre udbyderen tilbyder det.
Udbyders ændringer
Udbyderen kan ændre eller aflyse en rejse, fx ved manglende deltagerantal eller andre årsager.
Ved aflysning eller væsentlige ændringer vil udbyderen normalt tilbyde:
En alternativ rejse
Eller refundering af det indbetalte beløb
Yderligere krav mod Rejsbilligere.dk kan ikke gøres gældende.
Forsikringer
Afbestillingsforsikring
Vi anbefaler at tegne afbestillingsforsikring hos den udbyder, du handler med.
Denne dækker typisk sygdom, tilskadekomst eller andre alvorlige situationer før afrejse.
Rejseforsikring
Det er dit eget ansvar at have en gyldig rejseforsikring.
Uden den kan du stå med store omkostninger ved sygdom eller ulykke under rejsen.
Kundens ansvar
Du er selv ansvarlig for:
Gyldigt pas og evt. visa
Vaccinationer
At oplysninger på billetter og rejsedokumenter er korrekte
At møde rettidigt op til check-in
At undersøge eventuelle ændrede flytider
Bærer du ikke dansk pas, skal du tjekke særlige regler for det land, du rejser til.
Flybilletter og transport
Mange billige flybilletter kan ikke ændres eller refunderes.
Hvis du kombinerer billetter fra forskellige selskaber, er det normalt på separate billetter – og du bærer selv risikoen, hvis du ikke når en forbindelse.
Mange flyselskaber kræver også, at returflyvninger genbekræftes 72 timer før afgang.
Udbyderen eller selskabet er ansvarlig for transporten – ikke Rejsbilligere.dk.
Reklamation
Hvis der opstår fejl eller problemer på rejsen, skal du:
Kontakte udbyderen eller leverandøren (hotel, flyselskab, lokal partner) med det samme, så de kan løse problemet.
Efter hjemkomst sende en skriftlig reklamation til udbyderen, hvis problemet ikke blev løst.
Manglende reklamation på stedet kan betyde, at du mister retten til kompensation.
Vigtige regler
Rejsbilligere.dk er et annoncemedie og bærer intet ansvar for ændringer, forsinkelser, strejker, vejrlig eller andre forhold, der påvirker rejsen.
Eventuelle krav, refunderinger eller klager skal rettes til udbyderen, ikke til Rejsbilligere.dk.
Vi tager forbehold for trykfejl og prisændringer.
Truede dyr og produkter
Det er ulovligt at købe eller indføre produkter lavet af truede dyre- og plantearter – fx koraller, elfenben, skildpaddeskjold og slangeskind.
Yderligere information: Skov- og Naturstyrelsen (www.sns.dk).
Spørgsmål?
Vi hjælper dig gerne videre, hvis du er i tvivl om noget.
Kontakt os via formularen på Rejsbilligere.dk. Vi svarer så hurtigt vi kan.